Apoyo psicoemocional al duelo
Estamos contigo cuando más nos necesitas
En Almudena Seguros entendemos que la pérdida de un ser querido es una de las experiencias más duras de la vida a la que tendrás que enfrentarte como persona. Por eso, además de ocuparnos de todos los trámites y gestiones necesarias para asistir el fallecimiento de un ser querido, te acompañamos durante el proceso de duelo y te ayudamos a afrontarlo.
Nuestro servicio de apoyo psicoemocional forma parte de la cobertura del Seguro de Decesos de Almudena y está diseñado para ofrecerte atención profesional, humana y personalizada en los momentos más difíciles.
Atención psicológica telefónica
Contamos con un equipo de psicólogos clínicos especializados en el acompañamiento en el duelo, disponibles a través de un servicio telefónico confidencial. Podrás hablar con un profesional que te orientará sobre cómo afrontar las emociones que surgen tras una pérdida y te ofrecerá pautas para sobrellevar el proceso con serenidad. El servicio incluye:
Escucha activa y contención emocional
Orientación sobre las reacciones normales del duelo y su duración
Apoyo terapéutico ante sentimientos de culpa, ansiedad o tristeza
Consejos y pautas para familias, niños y adolescentes
Derivación a recursos públicos o privados si se requiere atención presencial
Seguimiento del proceso emocional durante las primeras etapas del duelo
¿Qué te aporta esta garantía?
Un acompañamiento cercano y profesional
Cada persona vive el duelo de forma única. Por eso, nuestro equipo adapta la atención a tu situación personal, ofreciendo una respuesta humana y respetuosa en todo momento. Porque cuidar de ti y de los tuyos también significa acompañarte emocionalmente cuando más lo necesitas.
Tranquilidad emocional
El acompañamiento psicológico te ayuda a comprender y gestionar emociones. Recibir orientación profesional aporta calma en momentos de incertidumbre y favorece un duelo más sereno. Una atención cercana que te permite avanzar con mayor seguridad y bienestar emocional.
Apoyo familiar
Orientación adaptada a niños, adolescentes y adultos.
Acceso inmediato
Servicio telefónico confidencial cuando más lo necesitas.
Derivación a recursos especializados
Si se requiere atención presencial, te conectamos con servicios públicos o privados.
Seguimiento durante el proceso de duelo
No solo orientación puntual, sino acompañamiento continuo.
¿Cómo acceder al servicio?
Si ya eres asegurado de Almudena, puedes contactar con el Servicio de Apoyo Psicoemocional a través del siguiente número de teléfono o desde tu área privada. Nuestro equipo está disponible en todo momento para ofrecerte la orientación y el apoyo que necesites, de forma totalmente confidencial y sin coste adicional.