Conforme a la normativa de atención a la clientela y defensa de consumidores y usuarios, Almudena Seguros dispone del número de teléfono gratuito 900 24 25 26 para la atención de consultas e incidencias con el que puedes contactar de lunes a viernes (laborables), de 9 a 14 horas.

Este servicio tiene como finalidad perfeccionar la atención al cliente y consumidor, dotándole de mecanismos próximos, ágiles y con mínimos requerimientos formales, para la resolución de conflictos derivados de un contrato de seguro, de su interpretación o cumplimiento.

En el caso de querer presentar una reclamación o queja formal ante el Servicio de Atención al Cliente, deberá hacerse por escrito, presencialmente en cualquier oficina abierta al público de la Compañía, por correo electrónico en la dirección reclamaciones@almudenaseguros.es o por correo postal dirigido a Almudena Seguros, C/ Arturo Soria, 153 Madrid 28043.

Estamos para ayudarte en lo que necesites.